A OmniTech projeta, constrói e opera produtos digitais, plataformas de dados e infraestrutura em nuvem para empresas brasileiras, com responsabilidade sobre o sistema depois que ele entra em produção.
Dezenas de projetos em produção, distribuídos entre 9 frentes de engenharia. Cada número abaixo vem de um deles e leva ao case correspondente.
O que não muda
Equipe própria, com alocação ou escopo fechado
Agilista, produto, engenharia e QA no mesmo time
Especialistas em IA e em infra, segurança e DevOps
A firma é brasileira e a equipe é contratada no Brasil. Atendemos empresas de médio porte que já contrataram desenvolvimento antes e precisam de previsibilidade sobre escopo, custo e manutenção depois do contrato.
Como se contrata
Time completo, em qualquer um dos dois
Cada frente entrega sistema em produção e continua responsável por ele depois do go-live. Quando um problema exige mais de uma, elas trabalham no mesmo contrato.
Previsão de demanda, classificação de documentos e modelos de linguagem aplicados aos dados da sua operação, junto com o pipeline, o monitoramento e a rotina de retreino que mantêm tudo isso funcionando depois da entrega.
Orquestração de agentes que executam tarefas de ponta a ponta, com ferramentas declaradas, limites de ação, registro de cada passo e avaliação contínua da qualidade das respostas.
Direção técnica em cadência definida para empresas que já têm equipe de desenvolvimento e precisam de alguém sênior para decidir arquitetura, priorizar dívida técnica e conduzir a relação com fornecedores.
API, front-end, aplicativo e banco de dados construídos como um sistema só, com fronteiras explícitas entre domínio e infraestrutura, para que a manutenção daqui a três anos não dependa de quem escreveu.
Redução de custo e aumento de disponibilidade em AWS, com auditoria da fatura antes de qualquer proposta. Kubernetes e Terraform quando o porte justifica, arquitetura simples quando não justifica.
Revisão de segurança da aplicação e da infraestrutura, com teste de intrusão, correção acompanhada e endurecimento do ambiente. O relatório é ordenado por risco de negócio, com a severidade de cada achado avaliada no contexto do ambiente do cliente.
Telemedicina em escala depende de cadastro, agenda, prescrição, notificação e cobrança operando de forma integrada. A plataforma organiza esses domínios em serviços independentes, com portais próprios para administração, backoffice e clientes corporativos, além dos aplicativos de médico e de paciente.
A primeira conversa é com o engenheiro que vai conduzir o projeto. Levantamos a operação, os sistemas já em uso e as restrições do negócio antes de propor qualquer tecnologia.
Anonimizado por acordo contratual. O setor, o escopo e o resultado são os do projeto. Apenas o nome do cliente fica de fora.
Telemedicina em escala depende de cadastro, agenda, prescrição, notificação e cobrança operando de forma integrada. A plataforma organiza esses domínios em serviços independentes, com portais próprios para administração, backoffice e clientes corporativos, além dos aplicativos de médico e de paciente.
Onze serviços em produção, com evolução independente por domínio e por portal.
Cada edital público traz regras, formulários e critérios próprios, o que costuma exigir desenvolvimento a cada abertura. O órgão passou a publicar o processo com o formulário que ele mesmo define, e as candidaturas entram pelo canal público já sujeitas aos critérios daquele edital.
39 mil processos seletivos, 117 mil vagas, base de 2,1 milhões de candidatos.
Num pronto atendimento virtual, a gravidade do caso precisa ser conhecida antes de ele chegar ao médico. A partir de uma conversa com o paciente, o protocolo de Manchester adaptado à telemedicina é aplicado até o caso ser enquadrado em um de quatro níveis de risco.
Casos graves chegam priorizados, com os sinais de alerta destacados para o médico.
Uma operação de atendimento por voz precisa controlar o que a IA responde e acompanhar o que ocorre em cada chamada. Os prompts em produção ficam sob gestão versionada, assim como os fluxos de conversa, e cada sessão encerrada é analisada para classificar intenção, fricção e qualidade.
Aumento da taxa de resolução pelo próprio bot, com 100% das sessões analisadas.
Valem do menor projeto ao contrato plurianual. Estão publicados porque são verificáveis: cada um descreve um comportamento que o cliente consegue cobrar.
Ler na íntegra
A primeira conversa é com um engenheiro e não tem custo. Se o projeto não for adequado à OmniTech, dizemos isso logo no início e, quando possível, indicamos quem atende.
Se a sua dúvida não estiver aqui, use o formulário de contato ou o WhatsApp.
Depende do escopo e do modelo de contratação. Em alocação de equipe, o custo acompanha o tamanho e a senioridade do time alocado. Em escopo fechado, a proposta traz custo, prazo e premissas por escrito antes da assinatura. Projetos pequenos costumam se resolver em algumas semanas de equipe; plataformas completas ocupam ciclos de vários meses.
A propriedade e a forma de transferência são definidas em contrato e variam conforme o modelo. Em alocação de equipe, o desenvolvimento acontece na infraestrutura e no repositório do próprio cliente. Em escopo fechado, o código e a documentação de arquitetura fazem parte da entrega.
Assumimos, começando por uma auditoria de duas a três semanas: leitura do código, mapa de dependências, riscos de segurança e custo de infraestrutura. O resultado é um relatório com o que se aproveita, o que precisa ser reescrito e em que ordem.
Times pequenos e sêniores, tipicamente de dois a cinco engenheiros por projeto. Quem desenha a arquitetura participa da implementação, sem transferência do projeto para outra equipe depois da contratação.
Por contrato de operação separado, com janela de atendimento, tempo de resposta por severidade e plantão quando o sistema exige. Na ausência desse contrato, entregamos a documentação e a equipe do cliente assume a operação.
Sim. Quando já existe equipe interna, esse costuma ser o arranjo mais produtivo, porque a transferência de conhecimento acontece ao longo do projeto, distribuída entre as entregas.